Вопросы и ответы

Вопрос 1: Когда будет отправлен заказ？

A1: Все заказы будут проверены и отправлены в течение 3-7 рабочих дней (никакие заказы не будут отправлены в выходные или праздничные дни), мы предлагаем доставку в большинство стран / регионов по всему миру (10-35 рабочих дней).

Q2: каков способ доставки？

A2: Это будет зависеть от запроса клиента.Наш способ доставки по умолчанию-железнодорожный/морской, вы также можете выбрать другую экспресс-доставку, которая требует от вас дополнительной оплаты.

Q3: Нужно ли мне платить дополнительные налоги?

A3: Налоги делятся на НДС на продукцию и таможенные пошлины.Если требуется НДС, Ac-v-vlg.ru взимает его при оформлении заказа.Большинство регионов не требуют уплаты дополнительных таможенных пошлин.При прибытии в пункт назначения, если существует плата за таможенное оформление, ее необходимо будет оплатить клиенту

Q4: Вы учите, как пользоваться аппаратом?

A4: Конечно, мы можем предоставить полные руководства пользователя и видеоролики для инструментов.И мы предлагаем услуги онлайн-консультирования 24/7, чтобы заверить вас, что с какой бы проблемой вы ни столкнулись, когда бы вы с ней ни столкнулись, вы сможете легко ее решить.Мы предоставляем онлайн-чат (Google Talk, Facebook, Whatsapp, WeChat) и другие инструменты, и вы можете добавить нашего преподавателя для удобства контакта.Если с машиной возникнут какие-либо проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы обеспечим наилучшее обслуживание.

В5: Есть ли гарантия на машину?

A5: Гарантия на приобретенную машину составляет один год с даты покупки, на запчасти/компоненты - три месяца, а на обслуживание в течение всего срока службы.

На что не распространяется данная гарантия?

1. повреждение изделия, вызванное личными причинами,

2. повреждение изделия, вызванное несанкционированной модификацией изделия.

3. физическое повреждение, вызванное неправильной эксплуатацией.

В6: Как насчет повреждений при транспортировке?

A6: Пожалуйста, обязательно проверьте упаковку товара и товар перед подписанием заказа на доставку, если товар поврежден из-за транспортировки, пожалуйста, не принимайте товар (или сделайте неправильную подпись) и сделайте несколько фотографий повреждения, затем сначала свяжитесь с нами, мы будем рады обслужить вас.Но не принимайте злонамеренную публикацию плохих отзывов, после их отправки мы автоматически откажемся от послепродажного обслуживания по умолчанию.

Q7: Каковы правила возврата товара？

A7: Мы обещаем, что товар высшего качества и будет работать должным образом при отправке покупателю, поскольку у нас есть два сотрудника по контролю качества для проверки каждой единицы, вам не нужно беспокоиться о качестве товара.Из-за особой природы сухих продуктов, продукт не поддерживает никаких оснований для возврата или обмена, если вам просто не нравится товар, пожалуйста, убедитесь, что товар в хорошем состоянии со всеми аксессуарами, и верните его нам в течение 14 дней (когда вы получите этот товар), но стоимость доставки (включая отправку и получение) будет нести ответственность покупателя.